ხარისხის მართვისა და კომუნიკაციის მენეჯერი

სკანდინავიური ბრენდი JYSK არის საერთაშორისო საცალო სავაჭრო ქსელი, რომელიც ოპერირებს "ყველაფერი სახლისთვის" პრინციპით.

დღეს JYSK მოიცავს 3300-ზე მეტ მაღაზიას 48 ქვეყანაში, JYSK-ს აქვს ყოველთვის საუკეთესო შეთავაზება და კომპეტენტური სერვისი.

"JYSK" აცხადებს ვაკანსიას ხარიხსის მართვისა და კომუნიკაციის მენეჯერის პოზიციაზე თბილისში.

სამუშაო გრაფიკი: კვირაში 40 საათი, შაბათ-კვირას დასვენება;
ანაზღაურება: შეთანხმებით;

ფუნქცია-მოვალეობები:

** შემომავალი და გამავალი ზარების მონიტორინგი;
** სოციალურ ქსელებში არსებული კომუნიკაციის მონიტორინგი;
** სამუშაო ინსტრუქციების მომზადება და მათი ათვისებისა და შესრულების მონიტორინგი;
** კომპანიაში არსებული სიახლეებთან დაკავშირებით ჯგუფის ინფორმირება;
** ყოველდღიური სამუშაო პროცესის მონიტორინგი;
** ყოველდღიურ სამუშაო პროცესებთან დაკავშირებული სასწავლო/ტრენინგის მასალების მომზადება და მათი სათანადოდ მიწოდება ქოლ-ცენტრის ოპერატორებისათვის;
** ტრენინგებია და ტესტირებების დაგეგმვა/განხორციელება;
** სასწავლო მასალის ათვისების მონიტორინგი;
** პრობლემურ შემთხვევებთან დროული რეაგირება და სრული მონიტორინგი;
** პრობლემურ შემთხვევებზე სტატისტიკის წარმოება;
** სხვა დეპარტამენტებთან მჭიდრო კომუნიკაცია;
** ყოველთვიური რეპორტინგის წარმოება მიმდინარე სამუშაო პროცესებიდან გამომდინარე;
** სიახლეების დანერგვა და ჯგუფის განვითარებაზე ზრუნვა;

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:

** მსგავს პოზიციაზე მუშაობის მინიმუმ 2 წლიანი გამოცდილება;
** ინგლისური ენის B2-C1 დონეზე ცოდნა;
** კომპიუტერული პროგრამების ცოდნა;

საჭირო უნარ-ჩვევები:

** ორგანიზებულობა;
** პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა;
** გამართული კომუნიკაციის უნარი;
** გუნდის მართვის უნარი;

დაინტერესებულ პირებს, გთხოვთ, გამოგზავნოთ რეზიუმე შემდეგ ელ.ფოსტაზე: hr@jysk.ge სათაურის ველში მიუთითეთ პოზიციის დასახელება, წინააღმდეგ შემთხვევაში, თქვენი განაცხადი არ განიხილება.

გისურვებთ წარმატებას!