სუპერვაიზერი

რესტორანი "Atmosphere", რომელიც მდებარეობს ბათუმის ერთ-ერთ გამორჩეულ და ტურისტულად აქტიურ ლოკაციაზე — ანბანის კოშკში, ეძებს გამოცდილ, პასუხისმგებლიან და მოტივირებულ სუპერვაიზერს, რომელიც მზადაა შექმნას მაღალი ხარისხის მომსახურების კულტურა და უზრუნველყოს სტუმრის მაქსიმალური კომფორტი.

ლოკაცია: ბათუმი, ანბანის კოშკი

ძირითადი მოვალეობები:

** რესტორნის მომსახურების ხარისხის კონტროლი და სტანდარტების დაცვა
** სტუმრების მომსახურების პროცესის მონიტორინგი და ოპერატიული რეაგირება პრობლემებზე
** გუნდის ხელმძღვანელობა, დავალებების განაწილება და მუშაობის კონტროლი
** თანამშრომლების ტრენინგი მომსახურების მაღალი სტანდარტების უზრუნველსაყოფად
** რესტორნის ესთეტიკური და პროფესიონალური გარემოს შენარჩუნება
** სტუმრების უკმაყოფილებისა და შენიშვნების დროული და პროფესიონალური გადაჭრა
** მომსახურების პროცესების ოპტიმიზაცია და რეგულარული რეპორტინგი მენეჯმენტისთვის
** ბრენდის სტანდარტების, რესტორნის პოლიტიკისა და პროცედურების დაცვა

საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:

** მსგავსი პოზიციაზე მუშაობის გამოცდილება
** მაღალი კომუნიკაბელურობა და გუნდური მუშაობის უნარი
** დეტალებზე ორიენტირებული მიდგომა მომსახურების ხარისხის უზრუნველყოფისთვის
** სტუმრის გამოცდილებაზე ორიენტირებული მიდგომა
** პრობლემების სწრაფი და ეფექტური გადაწყვეტის უნარი
** პროფესიონალიზმი, ორგანიზებულობა და პასუხისმგებლობის მაღალი დონე
** ინგლისური და რუსული ენების ცოდნა

დაინტერესებულ კანდიდატებს გთხოვთ გამოაგზავნოთ თქვენი რეზიუმე (CV) მითითებულ ელექტრონულ ფოსტაზე hr@nqhospitality.com. სათაურის ველში მიუთითეთ პოზიციის დასახელება.